名创优品叶国富:内容成就流量,流量成就商业

  乐居财经 吴文婷3月21日至23日,以“商业新变局,一起向未来”为主题的中国商业地产行业发展论坛(第十八届)2023年会在深圳蛇口举行。直播》》

名创优品创始人兼首席执行官叶国富表示,名创优品的战略升级,就是我们要成为一个超级品牌。而在打造超级品牌的路上,名创优品有三个转变。

一是由渠道品牌升级成自建渠道的产品品牌。大家认为名创优品是开店的,但其实不是,名创优品是自建渠道的,跟耐克、阿迪是一个类型,只有产品品牌才有未来,渠道品牌是没有未来的。产品品牌是我们做品牌的唯一出路,除非你成为超级渠道,像亚马逊、阿里巴巴、京东,否则,小渠道以后会越来越难过。

二是由零售公司升级成兴趣消费驱动的内容品牌。我们是用内容思维创造产品的,通过每一个产品,打造新的内容,通过产品来制造新的内容,通过新的内容,不断创造新的产品。同样一个产品,如果没有内容,那么这个产品可能只卖29元,但有了IP,甚至可以卖到49元,这就是兴趣消费和内容消费带来的产品附加值。

叶国富强调,兴趣成就内容,内容成就流量,流量成就商业。每个商场需要流量,流量从哪里来?需要靠好的内容。好的内容来自于兴趣,一定要研究如何开发消费者感兴趣的内容。

三是将消费升级成热爱,从顾客变成用户。用户和顾客的区别在哪里?过去我们认为顾客是弱互动、低黏性、缺认同的,但今天我们认为,需要做强互动,需要让用户参与到我们的品牌建设当中,否则是没办法理解用户的。此外,用户可以深度参与到公司的产品建设当中,也让用户感觉到被需要。